회사는 고객이 서면, 인터넷사이트, 전화 또는 기타 매체를 통하여 개인정보의 수집, 이용목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법을 기재한 “개인정보의 수집·이용·제공 및 활용동의서” 에 관련법령에서 정한 방법으로 서명 또는 동의한다라는 의사를 표시한 경우에 해당 동의서에 기재된 항목에 개인정보의 등 수집/이용/제공/취급위탁에 동의한 것으로 봅니다 .
이와 관련하여 고객이 전화로 동의의 의사표시를 하거나 기타 구두로 동의의 의사표시를 하는 경우에는 그러한 고객의 동의 의사표시 등의 대화과정이 녹취될 수 있습니다.
회사는 고객의 개인정보를 “개인정보의 수집·이용·제공 및 활용동의서”에 명시된 범위를 넘어 수집하거나 이용하지 아니합니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
- 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 정통망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
2. 개인정보의 수집항목 및 수집방법
회사는 정통망법 제23조 2항에 의거하여 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집합니다. 다만, 고객이 동의하는 경우에 대하여 선택사항을 수집하고 있습니다.
1) 개인정보 수집 항목
가. 필수 사항
- 신청인의 성명, 주민번호, 연락번호, 주소, 이메일주소 등 개인식별정보
- 대리 신청인의 성명, 주민번호, 연락번호, 계약자와의 관계
- 요금납부자의 성명, 주민번호, 청구지주소, 계약자와의 관계 및 계좌정보 등 요금 납부방법
나. 선택 사항.
- 부가서비스, 번호정보 안내등 서비스 이용관련 정보 및 기타 신청서상에 제공된 정보
- 국가유공자, 복지 할인등의 요금감면 제공 대상여부 판단을 위한 제 증명
2) 개인정보 수집방법
서비스이용신청서, 인터넷, 전화, 모사전송, 서비스위탁업체 등을 통해 고객이 제시하는 개인정보를 수집합니다
3. 개인정보의 수집 ●이용목적
회사는 고객이 제공한 개인정보를 바탕으로 귀하에게 보다 유용한 정보를 제공하는 것이 가능하게 됩니다. 또한 회사는 고객이 요청하신 각종 상담, 의견 개진에 대한 신속하고 정확한 답변을 드릴 수 있도록 개인정보를 요구하고 있습니다.
수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 ●이용목적은 다음과 같습니다
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 서비스 가입, 변경 및 해지, A/S, 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용계약 관련 사항의 처리
- 청구서 발송, 물품배송, 신용판단, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등
2) 고객 관리
- 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3) 마케팅 및 광고에 활용
- 회사가 직접 또는 타사와의 제휴 등을 통하여 제공하게 되는 상품의 소개 및 유치, 접속빈도 파악, 서비스이용에 대한 통계, 이벤트등의 광고성 정보 전달 및 설문조사
4. 수집한 개인정보의 보유기간 및 이용기간
회사는 수집된 고객의 개인정보를 회사 및 제공받는 제 3자의 이용목적 달성 또는 고객의 계약해지 시까지 이용·보유합니다. 이 경우 회사가 개인정보 등을 제 3자에게 제공하는 경우에는 제 3자에게 파기하도록 지시합니다.
회사는 개인정보의 수집·이용목적을 달성하거나 , 개인정보의 보유 및 이용기간이 종료한 경우, 사업을 폐지하는 경우에는 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 각 호에 명시한 기간동안 본 취급방침 제 2에 의거 고객 및 요금납입자 , 예금주 (카드명의자) 등으로부터 수집한 항목 (고객정보와 관련하여 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 등의 식별정보 및 연락처 정보, 서비스 이용정보, 요금납부자 정보와 관련하여 예금주 (카드명의자)의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 등의 식별정보 및 연락처 정보, 금융기관명 (카드사명), 계좌번호 (카드번호), 카드 유효기간 등의 요금납부정보 등)를 보유합니다.
- 상법 제33조 (상업장부등의 보존 )에 따라 상업장부와 영업에 관한 중요서류는 10년,전표 등은 5년간 보관
- 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제 6조 (거래기록의 보존 등 )에 따라 계약 또는 청약철회 기록 , 대금결제, 재화 등의 공급기록, 소비자의 불만 또는 분쟁처리기록 등을 5년간 보관
- 국세기본법 제85조의 3(장부 등의 비치 및 보존 )에 따라 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류를 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년간 보존
- 국세기본법 제26조의 2(국세부과의 제척기간 )에 따라 일부 채권의 경우 민법상 소멸 시효 (3년 )가 완성된 후 대손처리에 관한 증빙서류를 5년간 보존
- 법인세법 제112조 (장부의 비치기장 )에 따라 장부와 관계 있는 중요한 증빙서류를 신고기한이 경과한 날부터 5년간 보존
- 법인세법 제116조 (지출증빙서류의 수취 및 보관 ) 등에 따라 모든 거래에 관한 증빙서류를 신고기한이 경과한 날부터 5년간 보존
- 부가가치세법 제 31조 (기장 )에 따라 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증을 확정신고일로부터 5년간 보존, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유
- 통신비밀보호법 제 15조의 2(전기통신사업자의 협조의무)에 따라 통신사실확인자료를 “고객의 전기통신일시, 전기통신 개시 및 종료시간, 발/착신 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 발신기지국의 위치추적자료”의 경우 12개월 이상 (시내, 시외역무와 관련된 자료는 6개월 이상)을 보존하고, “컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 위치를 확인할수 있는 접속지 추적자료”의 경우 3개월 이상 보관
- 보유기간을 고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 고객님의 동의를 받을 경우에는 약속한 보유 기간 동안
5. 개인정보의 파기 및 절차방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우로 보존되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
개인정보 취급 위탁에 대한 동의
1. 제 3자 개인정보 및 개인정보 취급위탁
가. 개인정보 취급위탁의 원칙
회사는 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 다음과 같이 개인정보의 취급을 위탁하고 있습니다 .
회사는 개인정보의 취급위탁시 정보보호서약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
나. 개인정보 취급위탁 현황
회사는 회사가 제공하는 서비스 및 상품과 관련하여 고객의 유치, 설치, A/S, 장애처리, 전송망 관리, 고객상담, 상품소개, 채권추심 및 기타 고객에 대한 안내 및 고객커뮤니케이션과 관련하여 아래의 수탁자와 정보보호서약서를 징구한 후 업무위탁과 관련한 개인정보의 수집/이용/관리의 취급위탁을 하고 있습니다.
수탁자 주 소
(주)테라파워 충청남도 공주시 신관동 590-2
(주)충청하나넷 충청남도 논산시 연산면 연산리 54-1
(주)충청케이블네트콤 충청남도 논산시 강경읍 대흥리 21-20
(주)서해방송:충청남도 보령시 웅천읍 대창리 715-1
회사는 회사가 제공하는 서비스 및 상품과 관련하여, DM발송 및 고객커뮤니케이션과 관련하여 가입자관리프로그램의 유지 보수/관리를 위하여 아래의 수탁자와 정보보호서약서를 징구한 후 업무위탁과 관련한 개인정보의 수집 /이용 /관리의 취급위탁을 하고 있습니다.
수탁자 위탁업무내용
(주)썬디엠 청구서,지로고지서 인쇄 및 DM발송업무
(주)소프트빌 가입자관리 프로그램의 유지보수업무
금융결제원 자동이체신청 및 이체, 청구에 관한 업무
한국신용정보주식회사 신용정보 및 채권추심에 관한 업무
개인정보 제공에 대한 동의
1. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 개인정보의 수집 ●이용목적' 에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
회사는 고객이 동의를 하는 경우에 한해 상기 "3. 개인정보의 수집●이용목적"의 필수항목 중 일부항목을 제외하고 정보를 회사가 시행하는 다음 각 호의 사업에 이용할 수 있습니다.
1) 신용정보 집중기관, 신용정보업자, 신용정보 제공, 이용자 등에게 제공하여 회원의 신용을 판단하기 위한 자료로서 활용하거나 또는 공공기관에서 정책 자료로서 활용
2) 회사가 영위하는 아래 업무의 일부 또는 전부를 위탁업체에게 위탁하여 그 위탁업체가 당해 위탁업무 수행에 제한된 범위 내에서 제공, 이용하는 경우
- 우편물, 회원유치, 유통점(대리점) 업무, 전화상담업무, 채권추심업무, 인터넷 관련서비스, SMS서비스 제공, 가입자관리 시스템유지보수, 설치 및 A/S업무 등
3) 회사가 다양한 서비스 제공을 위하여 아래의 목적으로 제공, 이용하는 경우
- 신상품 및 제휴상품 소개, 사은행사 및 판촉행사, 서비스이용권유, e-mail 및 SMS서비스 제공 등의 마케팅 활동
4) 회원이 신청한 상품의 부가서비스를 제공함에 있어서 서비스 제공업체가 업무 수행을 하기 위하여 개인정보가 필요한 경우
다만, 다음의 경우에는 예외적으로 회사는 고객의 동의가 없어도 개인정보를 이미 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3) 금융실명거래 및 비밀 보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기 통신 사업법, 지방세법, 소비자 보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특정한 규정이 있는 경우
4) 고객이 서비스를 신청한 경우에, 회사와 제휴된 업체에서 거래 목적에 필요한 정보를 제공하는 경우 (성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 이메일 등 제휴업무에 따라 변경)
5) 배송업무 발생시 배송업체에게 배송에 필요한 고객의 정보를 알려주는 경우 (성명, 주소, 전화번호)
6) 서비스 제공과 관련하여 취득한 고객의 정보를 당해 고객의 서면이나 온라인 및 방송상 동의가 있는 경우
7) 사업자가 정한 기간 동안 이용 요금을 체납하여 사용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의해 신용정보기관에 제공하는 경우
제 1 장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 충청방송이(이하 "충청방송 "라 한다)가 무료로 제공하는 웹 커뮤니티 및 우리 충청방송 홈페이지에 게재한 내용물(이하
"서비스"라 한다)에 대한 이용 조건 및 운영 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(회원 약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 우리 충청방송이 온라인으로 공지함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정할
수 있습니다.
② 이 약관에 동의하는 것은 정기적인 방문으로 약관의 변경 사항을 확인하는 것도 포함하여 동의함을 의미하며, 변경된 약관에 대한 정보를
알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 우리 충청방송 에서 책임지지 않습니다.
③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생 일로부터 7일 이내에 거부
의사를 표시하지 않을 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
제3조(약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진에관한법률 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.
제4조(서비스의 종류)
동호회, 토론방, 메일링/모바일서비스 등을 제공하며 메일링/모바일서비스는 우리 충청방송 에서 제공하는 각종 교육소식 및 정보를 메일이나 휴대단말기를
통하여 서비스 받는 것을 말합니다.
제5조(가입하기)
① 서비스는 본 이용 약관 하단의 "동의함" 단추를 누르면 가입 신청 후 관리자의 승인을 거쳐 사용이 허락됩니다.
② 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 사람은 우리 충청방송 에서 요청하는 제반 정보(이름, 주민등록번호, 연락처 등)를 등록하여야
하며, 실명으로 등록하지 않은 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
③ 우리 충청방송은 실명 확인 조치를 할 수 있으며, 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 가입신청을 한 회원의 아이디는 삭제되며,
관련 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
제6조(서비스 제공)
① 서비스 제공은 가입 신청 후 관리자의 승인을 거쳐 이루어집니다.
② 서비스의 이용 시간은 연중 무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등 특별한 사유가 있는 경우에는 예외로 합니다.
제7조(서비스 제공의 중지)
우리 충청방송은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
1. 국가의 비상사태 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
3. 서비스용 설비의 보수, 공사 또는 장애로 인한 부득이한 경우
4. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우
5. 기타 원활한 시스템 관리를 위해 조치가 필요한 경우 제8조(회원 아이디 관리)
① 우리 충청방송은 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 회원 아이디를 부여합니다.
② 회원 아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 이미 보유한 아이디를 해지하고 재가입하여야
합니다.
③ 회원이 부여받은 아이디는 타인에게 전매 또는 양도할 수 없습니다.
④ 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호 누설로 인해 발생하는 문제 또는 제3자의 부정사용 등으로 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 당해 회원에게
있습니다.
⑤ 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우 당해 회원은 반드시 우리 충청방송 에 그 사실을 통보하여야 합니다.
제8조(이용 제한)
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2. 본인의 실명으로 가입하지 않은 경우
3. 타인의 아이디와 비밀번호를 도용한 경우
4. 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우
5. 본 약관 제12조(회원의 게시물) 규정에 반한 경우
제9조(회원의 게시물)
회원이 게재한 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에는 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 공공질서 및 미풍양속에 위반하는 내용인 경우
2. 범죄 행위에 관련된 경우
3. 허위 사실 유포 또는 타인의 명예를 훼손하는 내용인 경우
4. 우리 충청방송 의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 기타 관련 법령에 위배되거나 홈페이지 운영상 필요하다고 판단되는 경우
제10조(의무)
① 우리 충청방송은 서비스 제공과 관련하여 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 각호의 1에 해당하는
경우에는 그러하지 않습니다.
1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우
2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 3. 기타 관계법령에 의한 경우
② 우리 충청방송은 원활한 서비스를 위해 회원의 신상정보에 관한 통계 자료를 작성하여 사용할 수 있습니다.
③ 회원은 약관에서 규정하는 모든 사항을 준수하여야 합니다.
제11조(저작권 권리) 서비스에 이용된 자료에 대한 권리는 다음 각 호의 1과 같습니다.
1. 회원은 게재된 자료를 상업적인 목적으로 이용할 수 없습니다.
2. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있습니다.
3. 우리 충청방송은 회원의 게시물에 대한 신뢰도나 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
제12조(운영 세칙)
기타 필요한 사항은 우리 충청방송이 정하여 공지사항란에 게시하여 모든 회원에게 알립니다.
제13조(분쟁 조정)
서비스 이용시 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 우리 충청방송 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부 칙
제1조(기 가입자에 대한 경과조치) 이 약관 시행일 전 가입자는 이 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
제2조 이 약관은 2009년 9월 1일부터 시행합니다.
